재외동포청 민원실 12월 2일 인천공항에 개소

입출국길 이용으로 시간 절약, 접근성 크게 높여

By 동자강 기자
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12월 2일 재외동포청 민원실 인천 분소가 인천국제공항 제2여객터미널 2층 정부종합행정센터로 이전 개소하며 재외동포들이 더욱 편리하게 민원 서비스를 이용하게 됐다. 재외동포청 민원실 인천 분소가 위치한 인천국제공항 제2여객터미널은 최근 확장 공사를 마치고 12월 3일 확장 구역을 정식 운영하기 시작, 세계최초로 연간 여객 5천만명을 수용할 수 있는 터미널 두개를 보유하는 기록을 세웠다.

재외동포청 민원실이 인천공항에 개소하면서 재외동포들은 입출국 길에 공항에서 민원실을 이용할 수 있게 됐다. 재외동포청 본청 민원실은 광화문에 위치해 있지만 재외동포청 분소 민원실은 송도에 위치해 그동안 여행객들은 민원을 위해 송도까지 직접 찾아가야하는 번거로움이 있었다.

재외동포 민원실에서 제공하는 서비스는 다양하다. 해외 한인동포들에게는 반드시 필요한 서비스가 많고, 재외동포를 대상으로 각종 분야의 상담과 해외이주 관련 민원 서비스도 제공하고 있다. 인천공항 정부종합행정센터에는 법무부출입국 서비스센터, 여권민원센터, 병무청도 같은 위치에 있다. 재외동포청 민원실에서는 국적, 출입국, 병무, 세무 등 광화문 통합민원실과 연계 해 민원에 대한 상담 서비스를 제공하고, 재외국민등록부등본 발급, 해외이주확인서 재발급, 재외국민 귀국 신고 등 해외이주 관련 민원서비스도 제공한다. 재외동포청 민원실에서는 국민연금 자격 및 수급, 건강보험 , 운전면허 및 보훈에 관련 된 상담도 받을 수 있다.

통합민원실 인천분소의 위치와 운영시간 등은 웹사이트(oka.go.kr)에서 자세히 확인할 수 있다. 재외동포청은 민원실 외에도 365일 24시간 운영되는 ‘재외동포 365 민원콜센터’(02-6747-0404)와 카카오톡채널 등을 통해서도 민원 상담 서비스를 제공하고 있어 온라인으로 상담이 필요한 내용을 사전 문의하고 방문하면 시간을 크게 절약할 수 있다. 일부 서비스는 이번 운영 되는 재외동포인증센터 시범서비스를 통해 본인인증 후 온라인으로 해결할 수 있다.