코로나 19 확산 방지 및 민원인 불편 방지 차원에서 모든 재외공관에서 9월 3일 (수)부터 온라인 방문예약제를 실시할 예정임을 아래와 같이 알려드립니다.
1. 현재 주휴스턴총영사관 민원실을 방문하시고자 하는 분들은 총영사관이 입주한 건물의 현관에서 민원실에 전화를 한 후, 민원실 직원의 안내를 받아 민원실에 출입하고 있습니다만, 전화연결이 지연되거나 민원실이 분주한 경우, 민원인 분들의 대기시간이 길어지는 불편을 겪는 사례가 종종 발생하고 있습니다.
2. 이러한 불편을 줄이고 코로나 19 팬데믹 상황에서 민원실 직원들과 민원인 분들의 건강을 지키기 위해 온라인 예약제를 아래와 같이 시행할 예정입니다.
① 민원실 방문 희망자는 인터넷을 통해 “영사민원24” (http://consul.mofa.go.kr)”에서 방문 희망 일시, 방문목적 등을 입력하여 예약
* 영사민원24 사이트는 회원 또는 비회원으로 접속 가능
② 방문일시에 총영사관 입주 건물 현관에서 민원실에 전화 후, 민원실 직원의 안내에 따라 민원실 출입
※ 영사민원24 이용이 어려운 분들은 총영사관 민원실 전용 이메일(con-hu04@mofa.go.kr) 또는 전화(713-961-0186)를 통해서도 예약이 가능하나, 가급적 영사민원24 사이트를 이용해 주실 것을 권장합니다.
3. 상기 방문예약제는 9월 3일 (수)부터 실시하나 동 제도에 대한 충분한 홍보가 부족한 점을 감안하여, 당분간은 예약없이 방문하시는 분들도 민원실 출입이 가능합니다.
* 다만, 예약자를 우선하여 민원처리가 이루어지는 만큼, 예약없이 방문하시는 분들은 대기시간이 늘어날 수 있음을 양지하여 주시기 바랍니다.
