재외동포 인증센터 시범 서비스 개시

전자서명 인증서, 공동인증서 보다 활용 범위 확대 기대
카카오택시, 본인인증 한국 사이트 이용 가능할까?

By 동자강 기자
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휴스턴 한인동포들이 한국 방문 시 느꼈던 불편함이 감소할 전망이다. 재외동포청은 지난 11월 28일부터 재외국민이 한국 휴대전화 및 재외공관 방문 없이도 한국 내 온라인 서비스를 이용할 수 있도록 재외동포 온라인 신원 인증 시범 사업 서비스를 시작했다. 그 동안 해외동포들은 한국 내 온라인 서비스를 이용하기 위해서는 재외공관(휴스턴총영사관)을 방문해 공동‧금융인증서를 발급받아야만 했다. 또 인증서를 발급받더라도 실제 서비스 이용을 위해서는 국내 휴대전화를 통해 본인확인을 거쳐야만 했는데, 외국에 거주하고 한국 휴대전화번호가 없는 경우에는 서비스를 이용할 수 없는 불편함이 있었다. 하지만 이번 재외동포인증센터 시범 서비스를 통해 해외동포들이 재외국민 등록을 하고, 주민등록번호 또는 유효한 전자여권 번호 정보를 통해 비대면 재외국민 인증서를 발급받아 온라인 신원 확인을 받을 수 있게 됐다. 온라인 신원 확인이 가능해지면, 한국 휴대전화로 신원확인을 해야만 하는 서비스 대부분의 불편함이 해소 될 것으로 기대 된다.

디지털 서비스 소외 문제 해소
재외동포청은 이번 ‘재외국민 인증서 발급 시범서비스’로 재외국민의 국내 디지털 서비스 소외 문제를 해소하고, 더 이상 재외국민이 불필요한 사회적 비용을 부담하지 않도록 선제적이고 포용적인 서비스를 지속 제공할 예정이라고 밝혔다. 재외동포청은 이번 ‘재외국민 인증서 발급`은 해외에 체류하는 우리 국민을 대상으로 한 비대면 신원확인 서비스로서, 본격적인 온라인 서비스 개시에 앞서 시범서비스 기간 동안 인증서 발급을 우선적으로 제공한다고 소개하며, 11월 28일 서비스 시작일 부터 신한은행, 비바리퍼블리카(토스) 앱에서 재외국민 인증서 발급이 가능, 12월 부터는 국민은행, 우리은행, 하나은행에서도 발급 받을 수 있다. 특히, 재외동포청은 현재 발급 가능한 인증서 5종 이외에도 재외국민이 이용할 수 있는 인증서를 지속 추가해 재외국민이 더 다양한 인증서를 발급받을 수 있도록 할 계획이라고 알렸다.

내년에는 인증센서 정식 서비스
재외동포청은 2025년 재외동포인증센터 정식 서비스가 개시되면, 재외국민 인증서를 통해, 재외동포 365 민원포털, 대한민국 아포스티유 등 전자정부 서비스,계좌조회, 계좌이체 등 전자금융 서비스, 진료 예약, 진료확인서 조회 및 발급 등 비대면 의료서비스, 온라인 교육 서비스, 온라인 쇼핑 등 국내 각종 온라인 서비스를 재외국민이 더 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 추진할 계획이라고 전했다.

한국 사이트, 모바일 택시 호출 이용 가능
재외동포 온라인 신원 인증 서비스가 시작되면서 해외동포들이 한국 온라인 커뮤니티 사이트 및 카카오택시 이용도 가능할 것으로 기대되고 있다. 해당 사이트 및 앱서비스는 한국휴대폰으로 본인인증이 될 경우에만 서비스가 이용 가능한데, 재외동포 온라인 신원 인증 기능이 추가 된다면 해외동포들도 가입할 수 있기 때문이다. 다만 해당 사이트에서 핸드폰인증 외 재외동포 온라인 신원 인증 기능이 어느시점에 추가 될지는 아직까지 알려진 바 없다. 최근 한국방문을 마치고 돌아온 휴스턴 한인동포 김씨는 “한국에서 택시를 탈 때 카카오택시를 이용했는데, 내 카카오톡으로는 본인인증이 되지 않아 사용할 수 없어서 지인의 도움을 받아서 이용 했다”고 말했다. 또 다른 한인동포는 “자료 검색을 위해 한국 온라인 사이트에 접속을 해도 한국 휴대폰이 없어 본인인증을 받을 수 없는 이유로 회원가입을 할 수 없었다”고 하소연 했다.

시범서비스 확산 후 디지털 민원 확대
한편, 재외동포청 이상덕 청장은 “동포사회는 재외동포청 출범 후 동포 권익 향상에 나아진 것이 무엇인지 궁금해했다. 이번 서비스는 가장 체감할 수 있는 서비스”라면서, “해외에서 조금이라도 살아본 사람은 이 서비스의 중요성을 실감할 것이며, 시범 서비스지만 동포사회에 널리 확산될 수 있도록 알리는 데 힘써 달라. 기존 재외국민은 해외 거주 시 국내 금융거래 등을 위해서 국내 휴대전화를 유지해야 해서 불필요한 비용을 부담해야 했고, 공관에서 멀리 떨어진 지역에 거주하는 동포들은 인증을 위해 멀리 있는 공관에 방문해야 해서 무척 힘들었다. 이번 재외동포인증센터 서비스 개시는 국내의 발달한 IT를 행정에 접목시킨 좋은 사례로서, 재외동포청은 앞으로도 디지털 민원서비스를 지속 확대할 수 있도록 하겠다”고 밝혔다.

실제 체감할 수 있는 정책 되길
재외동포청의 이 같은 행보에 한인사회도 반기는 분위기다. 휴스턴 한인회 관계자는 “실제로 체감 할 수 있는 정책이 현실화 되길 바란다. 외국에 산다는 이유로 한국 방문시 이용하지 못하는 서비스가 많다는 것은 누구나 공감하는 문제다. 해외동포 중요성 인식이 높아지고 있는 것은 반갑지만 그 만큼 정책도 뒷받침 되길 바란다”고 말했다.